新华网北京2月11日电（付雨晴）当前，新冠肺炎疫情阻击战正在全国进行。面对严峻的形势，福田一方面部分岗位提前复工以驰援一线，另一方面创新营销方式，联合推出七大暖心举措，抱定信心，逆风向上，“我们相信严冬很快就会过去，阳光终将洒满全城。”
科学复工，驰援一线
为助力必备且急需的重点医疗及生活物资供应，福田汽车第一时间成立疫情防控工作小组，确保做好应急响应，全力支持各地防疫工作。
福田汽车从生产上防控疫情，与一线医疗救护人员共同奋战在防疫一线。提前复工生产疫区急需的负压车、医疗废物转运车、冷藏车、危化品运输车等，面对生产中零部件补充问题，一方面采购管理部门派出专人分赴11家重点供应商厂家现场盯产；另一方面，采取特殊运输方式，如以操纵器采取空运的方式缩短组织时间。
同时，福田汽车在防控和订单方面全面部署上两手抓。集团领导慰问提前复工的员工，并鼓励在接下来的生产中首先要做好保护，同时要科学高效组织生产，严格保障产品质量；开工前，各单位会在大门口设立体温和身体健康状况检查岗，所有员工上班时积极配合进行体温测试。同时，积极配合对办公区域、车间、库房、员工宿舍、食堂等公共区域的消毒工作；在就餐方面，积极配合各单位食堂部门制定员工就餐方案，定时、定点、分散就餐，还采购多批次测温枪、温度计、消毒液等疫情防控物资，并配备到相应区域，确保每位员工能够正常使用。
截至目前，福田汽车已接各类救护车订单超1800台。2月15日前，福田汽车将陆续交付50台负压救护车，投入火神山、雷神山等医院疫情防控一线。
服务用户，践行企业责任
当前，由于新型冠状病毒肺炎疫情防控，导致运输市场基本停滞，这对于需要每月还贷的重卡用户来说无疑产生了极大压力。对此，福田金融积极响应国家关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知，在行业内率先推出延期还贷，不仅为福田用户解燃眉之急，也为行业开了一个好头，用实际行动支持了中国经济的平稳运行。
2月2日起，福田戴姆勒、奥铃、欧航欧马可、时代汽车相继对外官宣，受疫影响无法开工运输的用户可申请休眠（延期）还款。此外，奥铃启动紧急预案，发布急速三小时达服务，全力做好运输支持保障的工作，确保运输畅通。同时，奥铃始终也在关注“菜篮子”工程，并发布了服务保障倡议：奥铃线上线下正式同步营业，保障运力供给。
值得一提的还有，时代汽车携全国3000家服务网点郑重承诺为湖北区域用户及全国所有参与疫情防控的用户免费提供外出救援服务，同时不分品牌为全国参与疫情防控的卡友免费提供帮助，以实际行动践行社会责任。
2月10日，福田汽车发出《春必来之，君定绽放--福田汽车致湖北供应商的一封信》，福田汽车集团党委书记、总经理巩月琼在信中提出，福田汽车将对湖北供应商实施的四大务实承诺。在疫情结束后，无论湖北供应商何时复工，福田汽车都将确保今年的采购额在2019年的基础上增长20%。
创新营销，推出七大暖心举措
面对严峻的形势，福田联合全国经销商在服务上共同推出针对疫情防控的“七大暖心举措”，团结一致，共克难关。
第一，2月末之前，对疫区服务的车辆，不限品牌，免费救援。同时提供24小时救援服务，用户如有任何需求都可拨打救援电话4009-199-199；
第二，在遵守当地疫情防控要求的前提下，福田汽车将为客户提供免费上门保养服务；
第三，福田汽车旗下所有经销商均承诺定期室内消毒，服务人员上岗前监测体温，全程佩戴口罩，并对爱车提供全车消毒；
第四，福田汽车全国100家配件中心，全面启动应急物流发运方案，为客户提供快速的正品配件保障；
第五，借助福田汽车数字化平台，提供技术专家1V1在线答疑。同时，客户可以通过福田e家APP，查询门店、预约维保、精准查看救援车位置、查看用车宝典等；
第六，利用数字化平台，实现线上便捷选车。通过福田e家首页功能区进入福田车e购，即可尽情看车、选车；
第七，福田汽车承诺保证每一位客户试驾完成后即时进行消毒。并且部分地区可提供10公里范围内上门接送试驾服务。
“福田汽车将众志成城、科学防控，全体员工同心协力，共同打赢这场防疫阻击战”，福田汽车对未来的发展充满了信心。
